Tìm hiểu về trung tâm bảo hành Casio tại Việt Nam
Nhắc đến thương hiệu đồng hồ đeo tay phổ biến và được yêu thích nhất ở Việt Nam thì chắc chắn không thể bỏ qua Casio. Với nhiều mẫu mã và phân khúc giá đa dạng cùng độ bền bỉ theo thời gian nên luôn là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng. Không những thế, Casio cũng có hệ thống bảo hành toàn quốc cho các dòng đồng hồ chính hãng tại Việt Nam. Vậy cùng tìm hiểu rõ hơn về trung tâm bảo hành Casio qua bài viết dưới đây nhé!
1. Trung tâm bảo hành Casio nằm ở đâu?
Đến thời điểm hiện nay, Casio Nhật Bản vẫn chưa có công ty con hoặc chi nhánh tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, vẫn có trung tâm bảo hành Casio để giải quyết các vấn đề về sửa chữa và bảo hành đồng hồ cho khách hàng. Trong đó, các trung tâm này sẽ được thành lập và quản lý bởi Công ty Cổ phần Anh Khuê Watch hoặc Anh Khuê Sài Gòn – đơn vị được ủy quyền và phân phối đồng hồ Casio chính thức tại Việt Nam.
Hiện tại, có đến 8 địa điểm bảo hành đồng hồ Casio chính hãng trải dài khắp cả nước nhưng tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn với địa chỉ cụ thể sau:
Trung tâm bảo hành tại TP Hồ Chí Minh
- Số 437 Lý Thái Tổ, Phường 9, Quận 10, TP.HCM. Số điện thoại (0283) 927 3778 – (0283) 927 3779
- Số 295 Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP.HCM. Số điện thoại (0283) 836 1562
- Lầu 2, Số 20, 3 tháng 2, P. 12, Q. 10, HCM. Số điện thoại: (0283) 927 0317 – (0283) 927 3517
Trung tâm bảo hành tại Hà Nội
- Số 15 Ô Chợ Dừa, P. Ô Chợ Dừa, Hà Nội. Số điện thoại (0243) 223 2229
- Số 128 Bạch Mai, P. Cầu Dền, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội. Số điện thoại (0243) 624 5647
Trung tâm bảo hành tại Cần Thơ
- Số 56 Trần Văn Khéo, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Số điện thoại (0292) 376 0630
Trung tâm bảo hành tại Đà Nẵng
- Số 140 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng. Số điện thoại (0236) 366 4789.
2. Nhiệm vụ của trung tâm bảo hành Casio
Các trung tâm bảo hành Casio sẽ có nhiệm vụ tiếp nhận một số lượng lớn các mẫu đồng hồ Casio cần được bảo hành từ mọi khu vực khác nhau. Sau đó, tiến hành sửa chữa và thay thế các linh kiện hoàn toàn miễn phí khi sản phẩm gặp phải các vấn đề do lỗi sản xuất như chạy sai giờ, nhanh hết pin khi sử dụng, loại các chức năng,…
Trong trường hợp mà đồng hồ Casio của bạn bị hư hỏng do sửa chữa không đúng cách ở các địa chỉ khác không phải Casio hoặc sử dụng sai cách, bất cẩn làm rơi vỡ, trầy xước, bị nước vào không hoạt động được,…thì vẫn có thể đến trung tâm Casio để được bảo hành nhưng có tính phí.
3. Quy trình bảo hành đồng hồ Casio trong trung tâm diễn ra như thế nào?
Giờ làm việc của trung tâm bảo hành Casio sẽ bắt đầu từ 8h đến 17h vào thứ 2 – thứ 6, riêng thứ 7 sẽ làm từ 8h sáng đến 12h trưa và chủ nhật nghỉ. Trong đó, quy trình bảo hành đồng hồ Casio sẽ diễn ra như sau:
Trường hợp khách hàng đến trực tiếp trung tâm bảo hành
- Trường hợp này thường áp dụng đối với những khách hàng gần với các địa điểm bảo hành nên cực kì dễ dàng và thuận tiện.
- Khách hàng chỉ cần nhớ đem theo phiếu bảo hành đồng hồ đeo tay Casio đang trong thời hạn bảo hành rồi đưa cho nhân viên lễ tân để kiểm tra và xác nhận vấn đề gặp phải.
- Sau đó, nhân viên sẽ thông báo tình trạng của đồng hồ kèm theo giá sửa chữa (nếu tính phí) và nếu khách hàng đồng ý thì trung tâm sẽ tiến hành sửa chữa.
- Tùy theo mức độ hư hỏng mà thời gian sửa chữa có thể lấy ngay hoặc chờ hẹn vào ngày khác.
Trường hợp khách hàng ở xa các trung tâm bảo hành
- Khách hàng có thể đến bưu điện gửi trực tiếp sản phẩm kèm phiếu bảo hành tới các địa chỉ trung tâm bảo hành đồng hồ Casio gần nhất.
- Hoặc đến đại lý, cửa hàng Casio chính hãng gần nhất để nhân viên tiếp nhận và gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành Casio.
Hy vọng qua bài viết trên sẽ giúp bạn nắm rõ được các thông tin cần thiết về trung tâm bảo hành Casio tại Việt Nam. Từ đó, có thể hoàn toàn yên tâm về chế độ bảo hành khi mua đồng hồ Casio chính hãng nhé!
Thông tin liên hệ:
ANH KHUÊ WATCH
Địa chỉ: Số 20 đường 3 tháng 2, P.12, Quận 10
Tư vấn mua hàng (8:00 – 17:00): 1900 068 676 (Phím 1)
Chăm sóc khách hàng: 1900 068 676 (Phím 3)
Xem thêm:
https://kienthucgiamcan.com/bi-mat-dang-sau-cua-nhung-mau-dong-ho-doi-casio-co-y-nghia-dac-biet/
https://kienthucgiamcan.com/diem-danh-4-mau-sac-khong-day-iphone-sieu-chat-cua-anker/
